Op kerstavond ontdekken twee kinderen dat de Kerstman verdwenen is, en dat hun schoorsteen een toegangspoort is tot een magische wereld die onvoorstelbaar is. Met de hulp van een elf beginnen ze aan een magische zoektocht om de Kerstman te redden en Kerstmis voor altijd te redden.
Dit hartverscheurende en hartverwarmende drama, verteld door middel van vier elkaar kruisende verhalen in één bewogen weekend, verkent thema's als seksuele identiteit, loyaliteit, familie en vriendschap. Het verhaal gaat over twee broers die opnieuw contact maken, een stel dat na 25 jaar hun geloften hernieuwt, en een jonge man die in het reine komt met zijn seksualiteit te midden van maatschappelijke en persoonlijke verwachtingen.
Een nieuwe stad, school en jeugdgroep is precies wat Darla en haar drie dochters nodig hebben om hun leven weer op de rails te krijgen, maar ondanks hun worstelingen bewijst Gods trouw nog steeds dat ze niet vergeten worden.