De klassieke roman van Dickens, boordevol CBeebies-sterren en een aantal zeer speciale gasten, is aangepast om het verhaal te vertellen van hoe gierig Ebenezer Scrooge wat CBeebies-magie nodig heeft om hem te helpen voor de mensen om hem heen te zorgen en de vreugde van Kerstmis te delen! Drie cadeautjes leiden Scrooge door een reeks ervaringen die hem helpen zijn manier van doen te veranderen, en als het publiek onderweg meedoet met al het zingen en dansen, zal het zeker lukken!
Alleenstaande moeder Ryan heeft het daten bijna opgegeven na haar scheiding en accepteert haar jonge zoon graag als de belangrijkste man in haar leven. Dat verandert allemaal wanneer Ryan's broer Owen, die zich ook ongelukkig voelt in de liefde na een slechte breuk, zijn huis in hun kleine stadje in North Carolina ruilt met de New Yorkse reclameman Sean.
Mia, de loyale en hardwerkende manager van een schilderachtige kersthoedenwinkel in de buurt, is verbijsterd als haar baas haar vraagt om zijn zoon Nick op te leiden voor een vacante hogere managementpositie waar Mia haar ogen op had gericht.
Wanneer de succesvolle New Yorkse marketingmanager Katherine ontdekt dat haar workaholic-gedrag haar tol eist van haar achtjarige zoon Zac, besluit ze Kerstmis bij hem en haar moeder Lilly door te brengen in haar geboortestad aan de Bayou. Wanneer Caleb probeert een jeugdliefde nieuw leven in te blazen en haar ervan te overtuigen terug naar huis te verhuizen, wordt Katherine verscheurd tussen de felle lichten van de grote stad en de rustige, zachtere ritmes van haar zuidelijke roots. Alleen een kerstwonder, georkestreerd door de kerstman, kan haar hart naar haar ware thuis sturen.
Boos gaat Meg, een cynische, overwerkte tv-manager, tekeer over hoe de films die ze maakt liegen, waardoor je denkt dat dromen werkelijkheid kunnen worden, en ze probeert haar favoriete sneeuwbol kapot te slaan. In plaats daarvan raakt het haar op haar hoofd en slaat ze bewusteloos. Als ze bijkomt, wordt ze op magische wijze getransporteerd naar een perfecte met sneeuw bedekte stad zoals die op haar wereldbol, getrouwd met een knappe houtbewerker en moeder van twee jonge kinderen.
Wanneer marketingmanager Elise MacKenzie besluit kerstbomen te helpen verkopen op de kerstboomkavel van haar familie, ontdekt ze een nieuwe liefde voor de feestdagen. Maar alles kan verloren gaan als de winkelier die het boomfeest bij haar in de buurt organiseert, het wil sluiten, en het is aan Elise om een manier te vinden om zijn kerstsfeer nieuw leven in te blazen.