In de aanloop naar Kerstmis wordt Marketing Executive, Lauren, bezocht door de geesten van vier ex-vriendjes. Ze moet leren haar hart te openen of het risico lopen haar beste vriend, Nate, te verliezen.
Na een flinke dosis relatietherapie lijkt de koek voor Soof en Kasper echt op. Het hoge woord komt eruit: ze gaan uit elkaar. Althans, dat wil Kasper. Soof probeert het van de zonnige kant te bekijken, maar is de controle over haar toch al chaotische leven volledig kwijt.
Hartenstraat speelt zich af in de Negen Straatjes in Amsterdam. In dit dorpje in de stad lijkt iedereen op zoek naar liefde. Zoals de onverbeterlijke rokkenjager Bas, de senioren Bep en Aart en het gesettelde stel Rein en Jacob. De enige die niet op zoek is naar liefde, is Daan. Hij woont hier met zijn dochter Saar in de Hartenstraat, waar hij zijn een eigen zaak als traiteur heeft. Dan verschijnt Katje in zijn leven. De knappe modeontwerpster opent naast zijn winkel in de Hartenstraat een hippe modezaak. Als vlak voor het openingsfeest de catering onverwachts afbelt, moet Katje wel een beroep doen op Daan. Dat is vragen om narigheid: de twee zijn in alles elkaars tegenpool. Toch ziet Katje stiekem ook wel iets in haar buurman, zeker nu in haar huidige relatie met Thomas niet veel muziek meer zit.
Nadat Abby Londen verlaat en bij een kookhotline gaat werken, komt ze in contact met een anonieme beller: een alleenstaande vader op wie Abby, zonder dat ze het weet, in het echte leven ook een oogje heeft.
Interieurontwerpster Hayley wil haar moeder Patricia een persoonlijk cadeau geven. Ze komt er onbedoeld achter dat er een familielid is die haar moeder sinds haar jeugd niet meer heeft gezien: haar broer, de oom van Hayley. Buiten Denver gaat ze op zoek en vermoedt dat een man genaamd Gordon haar moeders broer is. Hij is de eigenaar van een huttenbouwbedrijf. Het stadje waar Hayley hem vindt, is prachtig en behoorlijk kerstachtig. Als ze echter hoort wat de omstandigheden zijn rond de scheiding van de broer en zus, begint Hayley zich te bedenken. Zal ze voor Kerstmis haar familie alsnog samenbrengen?
Terwijl de bruiloft van Michelle nadert, stapt Hannah naar voren om de lancering van het nieuwe Evergreen-museum af te ronden, terwijl ze haar relatie en toekomst met Elliot in twijfel trekt.
Jess Waters, een violiste, reist naar Wenen om op te treden tijdens een concert. Daar vindt ze de inspiratie die ze al een hele tijd ernstig ontbeert en de liefde...
De worstelende singer/songwriter Maggie is bang dat ze niet kan concurreren met zo'n technisch onderlegde wereld. Als ze thuiskomt om haar ouders op hun boerderij te helpen, ontmoet ze Archer, 'een ondernemer die terug naar de stad is gekomen om de vakantie alleen door te brengen.'
Vijf gasten worden op mysterieuze wijze uitgenodigd in een herberg om Kerstmis te vieren. Met de hulp van eigenaar Ben ontdekt Sarah dat een gebeurtenis uit het verleden hen kan verbinden en hun leven voor altijd kan veranderen.
Nadat ze volgens een hybride schema naar kantoor zijn teruggekeerd, beginnen twee collega's die elkaar alleen kennen als mevrouw Monday en meneer Tuesday vriendelijke briefjes te sturen, wat leidt tot een kantoorromance.
Nadat een fotografe uit een klein stadje het leven van een man redt, komt ze erachter dat hij in de stad is om het parkland van haar familie te kopen, de locatie waar de jaarlijkse kerstviering plaatsvindt.