Caitlyn droomt van een carrière als modeontwerper en krijgt een enorme kans. Ze mag de jurk ontwerpen die Isabelle, de vriendin van prins Jeffrey, zal dragen op het koninklijke oudejaarsbal. Isabelle verwacht dat Jeffrey haar daar ten huwelijk gaat vragen. Terwijl Caitlyn aan de jurk werkt, helpt ze Jeffrey mee met de organisatie van het feest. Al snel krijgen ze gevoelens voor elkaar...
Molly en Jared hebben allebei vakantie-evenementen afgezworen. Wanneer ze vast komen te zitten op een ranch met kerstthema, hebben ze geen andere keuze dan hun cynische hart te laten smelten.
Stewardess Sydney begeleidt de 8-jarige Leah, die in haar eentje naar haar vader, Jonathan, vliegt. Leah blijkt iets vergeten te zijn en Sydney besluit het naar haar toe te brengen. Hierdoor mist ze haar vlucht terug, waardoor ze de kerst noodgedwongen in het ijskoude Chicago moet doorbrengen. Ze wordt opgevangen door Jonathan, Leah en hun familie. Het duurt niet lang voordat Sydney en Jonathan gevoelens voor elkaar krijgen...
Eric is een populaire schrijver van boeken over het vrijgezellenleven. Tijdens de kerstdagen moet hij oppassen op zijn neefje en nichtje. Hij vraagt buurvrouw April om hulp. April is dol op kerst en probeert bij Eric het kerstgevoel aan te wakkeren. April laat Eric langzaam ontdooien, ook op het gebied van liefde.
Sophie Bennett begint een nieuwe vakantietraditie door elke vakantie door te brengen in de Evergreen Inn and Ski Lodge, die ze van haar ouders heeft geërfd. Evergreen Inn is een speciale plek vol met mensen die niet thuis kunnen komen voor de vakantie of die zulke geweldige ervaringen hebben gehad dat het hun thuis weg van vakantiehuis is geworden. Deze kerst zal Sophie een onvergetelijke familie ontmoeten en zal haar eigen leven voor altijd veranderen.
Op kerstavond laat een onhandige elf 2 kinderen krimpen. De kinderen komen in de zak van de Kerstman terecht en worden bij de buren neergezet. Om er voor te zorgen dat ze voor kerst weer thuis zijn, zullen de twee kinderen moeten samenwerken.
Allie is dierenarts in Evergreen. Ze heeft al een paar jaar een langeafstandsrelatie met Spencer in Washington D.C. en wil deze kerst naar hem toe om te praten over hun toekomst. Maar dan ontmoet Allie weduwnaar Ryan en zijn dochtertje, Zoe. Zij zijn op weg naar Florida en komen, net als Allie, vast te zitten in Evergreen tijdens een sneeuwstorm. Het lijkt alsof ze voor elkaar bestemd zijn...
Vlak voor Kerstmis keert bestsellerauteur Rachel Kennedy terug naar haar geboortestad om een evenement te organiseren voor haar aanstaande boek. Hoewel het moeilijk is om thuis te zijn sinds ze haar ouders heeft verloren en het contact met haar broer David heeft verloren, vindt ze kracht uit onverwachte bronnen, namelijk haar lokale producer Jack en een onbaatzuchtige vreemdeling Joy. Jack en Joy helpen Rachel contact te maken met de gemeenschap, zich te herenigen met haar broer en haar motiverende boodschap opnieuw te evalueren. Rachel en Jack ontwikkelen een onmiskenbare band, maar Rachel wordt heen en weer geslingerd tussen hun relatie en de carrièredruk van haar manager, Stuart. Naarmate het evenement dichterbij komt, onthult Joy een geheim uit haar verleden dat een blijvende impact heeft op Jack, en Rachel moet een boodschap vinden die haar fans – en zichzelf – blijvende vreugde brengt.
Journalist Tom werkt in Washington D.C. en besluit met kerst zijn vriendin in Los Angeles te bezoeken. Als eerbetoon aan zijn overleden vader maakt hij de lange reis per trein. Tom wil er een goed verhaal over schrijven en luistert vol interesse naar de verhalen van zijn medepassagiers. Hij is stomverbaasd als hij aan boord van de trein zijn oude vlam Eleanor tegenkomt.
Kerstmis is een drukke tijd voor de inwoners van Green River, vooral voor Grace Long, de derde generatie van haar familie die de kenmerkende kerstparade van de stad New England leidt. Het publiek voor de parade belooft dit jaar in de miljoenen te lopen, dankzij een nationale ochtendshow die Green River heeft uitgekozen als locatie voor het kerstavondprogramma.
Reclamemakers Melanie Welsh en Donovan Goodwin zijn het niet eens over een kerstcommercial voor mobiele telefoons die ze maken. Hij zegt dat zijn strakke ontwerp de klant zal overtuigen, maar ze weet dat het vakantiegevoel ontbreekt.
Kylie hoopt met kerst een belangrijke bakwedstrijd te winnen om geld te verdienen voor haar eigen banketbakkerij. Als haar oven stukgaat, kan ze terecht in het restaurant van haar oude jeugdliefde, Nick. De gevoelens komen weer terug, maar ze krijgen onenigheid als Nick Kylie goedbedoelde tips geeft voor de bakwedstrijd. En dan is er ook nog Kylies ex-vriend Alex, die haar terug wil en een aanzoek doet...
Lydia, een succesvolle professionele organisator, probeert voortdurend haar bedrijf te laten groeien, maar zelfs haar ambitie komt op de achtergrond als ze Robert ontmoet, een uitgeputte weduwnaar met twee jonge kinderen. Robert, een speelgoed uitvinder, wordt gevraagd zijn nieuwe kerst speelgoedlijn aan een superstore te presenteren. Zijn uitdaging is dat hij slechts twaalf dagen de tijd heeft om zijn leven en zijn zaken op orde te krijgen. Over kerstdrukte gesproken! Lydia laat Robert zien dat deze taak veel dieper gaat dan rommelige rommelladen en elk aspect van zijn leven omvat. Terwijl ze hem wil helpen details op te lossen die hij lang genegeerd heeft, leert Robert Lydia dat rommel een heerlijk onderdeel van het leven kan zijn.
Frankie en Nate zijn nu een stel en bereiden zich voor op Summer Fest, het grootste evenement van de stad. Ze kunnen niet wachten om hun nieuwe wijn te onthullen en de wijngaard op de kaart te zetten. Maar wanneer een probleem met de wijn de zaken in gevaar brengt, worden zowel de relatie als het partnerschap op de proef gesteld.
Door een mislukte reservering komen in een vakantiehuis aan de kust twee tegenpolen met elkaar in botsing: hondenliefhebber Laura en kattenliefhebber Spencer met hun huisdieren en hun dieren aanhangsels.
Nadat journaliste Mary Landers de opdracht heeft gekregen om een Valentijnsdag verhaal te schrijven over 'The Meaning of Love', maakt haar oude vriend het uit met haar. Tijdens haar treinreis naar huis wisselt ze blikken uit met een knappe vreemdeling die, als hij de trein verlaat, zijn telefoon achterlaat.
Een harde tv-persoonlijkheid, Jennifer, heeft een pauze nodig van haar eigen leven, dus springt ze in een auto en rijdt naar een klein stadje in de bergen. Onderweg raakt een sneeuwstorm van de weg en stort ze neer. Als ze bijkomt, lijdt ze aan volledig geheugenverlies en wordt ze opgenomen door een vriendelijke voorbijganger. Naarmate de tijd verstrijkt, weet ze nog steeds niet meer wie ze is en de vriendelijke voorbijganger, zelf weduwnaar met drie kinderen, neemt haar op in zijn gezin. Maar terwijl ze zich langzaam begint te herinneren wie ze is, geeft ze de voorkeur aan het nieuwe leven dat ze in het kleine stadje heeft opgebouwd.