Als weer presentator Bridget Torres wordt uitgekozen om samen met de knappe Drake Kincaid, ochtendnieuwslezer en oude rivaal, het jaarlijkse sneeuw rapport van haar netwerk in de stad Leavenworth te presenteren, lopen de spanningen op en vliegen de vonken eraf.
Annie Cooper heeft grote schoenen te vullen als ze de functie van CEO overneemt van het koekjesbedrijf van haar overleden grootmoeder en haar best doet om hun worstelende bedrijf weer op de rails te krijgen. Die taak wordt nog lastiger wanneer het geheime recept van haar grootmoeder wordt gestolen tijdens het kerstfeest. Terwijl Annie de zaak probeert op te lossen en de dader te achterhalen, werkt ze samen met Sam, de eigenaar van een plaatselijke bakkerij, om het recept opnieuw te creëren in de hoop het bedrijf en haar baan te redden. Terwijl Annie en Sam batch na batch bakken op zoek naar de perfecte, beginnen ze te ontdekken dat hun levens samengaan als melk en koekjes.
Emily komt thuis in de hoop haar ouders te bezoeken, maar ontdekt dat zij zelf op reis gaan. Terwijl zij tijdens de feestdagen bij hen logeert, zijn de andere bewoners vastbesloten om Emily te laten deelnemen aan de vele kerstfestiviteiten in de buurt.
Drie broers krijgen de verrassing van hun leven als ze tijdens de feestdagen gedwongen worden samen te werken om voor een baby te zorgen. Terwijl ze de dingen langzaam onder de knie krijgen, bevinden ze zich op onverwachte reizen van zelfontdekking en beginnen ze hun relaties als broers opnieuw op te bouwen, evenals de beschadigde romantische en professionele relaties in hun respectievelijke levens... en dat alles terwijl ze hun liefde voor Kerstmis herontdekken.
Interieurontwerpster Hayley wil haar moeder Patricia een persoonlijk cadeau geven. Ze komt er onbedoeld achter dat er een familielid is die haar moeder sinds haar jeugd niet meer heeft gezien: haar broer, de oom van Hayley. Buiten Denver gaat ze op zoek en vermoedt dat een man genaamd Gordon haar moeders broer is. Hij is de eigenaar van een huttenbouwbedrijf. Het stadje waar Hayley hem vindt, is prachtig en behoorlijk kerstachtig. Als ze echter hoort wat de omstandigheden zijn rond de scheiding van de broer en zus, begint Hayley zich te bedenken. Zal ze voor Kerstmis haar familie alsnog samenbrengen?
Natalie heeft een succesvol bedrijf dat de aandacht trekt van een groot tijdschrift dat een verhaal wil over een echt familiebedrijf. Maar Natalie runt haar zaak met de hulp van haar vrienden. Wanneer verslaggever Josh tijd doorbrengt met Natalie en haar 'familie' voor zijn verhaal, ontdekt hij de waarheid en is hij boos. Maar ondertussen is hij verliefd geworden op Natalie.
Shelby staat op het punt haar baan als raketingenieur op te zeggen wanneer haar dochter ervan overtuigd raakt dat haar Scrooge-achtige baas, Evan, de kerstprins is uit een verhaal dat Shelby jaren geleden heeft verzonnen.
Wanneer Summers moeder Vivian bij haar en haar jonge dochter Chloe intrekt, wordt haar ordelijke bestaan op zijn kop gezet. Bij aankomst zet Vivian een miniatuurkerstdorpje op dat lijkt op hun stad, en vertelt Chloe dat het kerstwensen vervult. Terwijl Chloe de beeldjes begint op te zetten, lijken gebeurtenissen uit het echte leven de scènes die ze creëert na te bootsen. Met een beetje hulp van de magie van het kerstdorp zal de familie dichter bij elkaar worden gebracht en heel misschien zal Summer leren haar hart weer te openen voor liefde.
Om het aannemersbedrijf van haar familie te redden, werkt Blair met tegenzin samen met haar ex-vriend en voormalige co-ster van een populaire realityshow om een klein huis te bouwen voor de mensen die geen onderdak hebben in de gemeenschap, waarbij ze oude vonken weer aanwakkeren... en net op tijd voor Kerstmis.
Erica is een boerin die haar hele leven samen met haar moeder en zus op de familieboerderij heeft gewerkt. Wanneer Aaron arriveert en haar plannen verstoort, begint ze zich af te vragen wat ze eigenlijk wil.
Katherine is een geest van een kerstcadeau en ze moet één ziel, Peter, helpen zijn kerstsfeer te herontdekken. Maar dit jaar heeft iets ongewoons in petto.
David verhuist naar Londen voor een baan bij een prestigieus bedrijf. Bij het zoeken naar een cadeau voor zijn vriendin ontbreekt het hem aan de nodige inspiratie. Dus vraagt hij koper Anji om hem te helpen het te vinden.
Becca en Robby zijn een getrouwd stel dat het moeilijk vindt om contact met elkaar te maken nu de feestdagen naderen. Vlak voor Kerstmis gaan ze op advies van hun huwelijkscoach naar een gezellige herberg in Vermont, zodat ze hun batterij kunnen opladen. Hun weekendje weg wordt onverwacht verlengd wanneer een ongeluk hun auto buiten gebruik stelt en hen misschien wel op weg zet naar een heel gelukkig getrouwde kerst.