De levens van hulpverleners in Philadelphia kruisen elkaar tijdens de feestdagen, terwijl ze werk, privéleven en hun toewijding om hun stad te beschermen en te dienen met elkaar combineren.
Door een mislukte reservering komen in een vakantiehuis aan de kust twee tegenpolen met elkaar in botsing: hondenliefhebber Laura en kattenliefhebber Spencer met hun huisdieren en hun dieren aanhangsels.
Leah denkt dat alles prima gaat in een relatie met de altijd voorspelbare Edward, totdat hij haar verrast en haar inschrijft voor een cursus conflictbeheersing. In de klas komt Leah in contact met een knappe presentator van een talkshow op de radio . Door de cursus ontwikkelt Leah nieuwe vriendschappen, een innerlijke kracht waarvan ze nooit wist dat ze die had, en ontdekt ze dat echte liefde nooit genoegen mag nemen met het gemakkelijke en voorspelbare.
Na een hartaanval trekt de wereldberoemde dirigent Daniel Daréus naar zijn Noord-Zweedse geboortedorp om te herstellen. Als hij in aanraking komt met het plaatselijke koor voelt hij zich geroepen die onder zijn hoede te nemen. Zijn leven en dat van de andere dorpsbewoners zullen nooit meer hetzelfde zijn.
Brooke Bennett gaat met Kerstmis naar Ierland om op zoek te gaan naar haar Ierse roots. Daar ontmoet ze Aiden Hart, graaf van Glaslough. Ze wordt aangezien voor een elite evenementenplanner en wordt ingehuurd om het epische kerstfeest op zijn kasteel te organiseren.
Bakkerij-eigenaar Molly ontmoet Josh, een weduwnaar die onlangs met zijn jonge zoon naar de stad is verhuisd, maar ze is ook gecharmeerd van een mysterieuze klant die ze nog nooit persoonlijk heeft ontmoet en ze realiseert zich niet dat ze dezelfde man zijn.
Madison Lane verdient haar brood met het ontwikkelen van vakantieverblijven. Ze krijgt de opdracht een geschikte locatie te vinden voor een skiresort. Madison denkt dat Mountain Park de juiste locatie is, maar krijgt van haar werkgever de opdracht af te reizen naar een andere locatie. Nadat haar auto het begeeft ontmoet ze Gage McBride, de lokale sheriff.
Met slechts een week om zich voor te bereiden, krijgen Lisa Patterson en haar familie van feestplanners de grootste taak in de geschiedenis van hun bedrijf: een oudejaarsfeest voor tech-ondernemer Megan Clark. Maar wanneer haar broer zijn been breekt en haar ouders op een geplande vakantie gaan, moet Lisa met tegenzin de hulp inroepen van de bezoekende studievriend van haar broer, David Campos, om haar te helpen het evenement te organiseren, dat toevallig op haar favoriete dag van het jaar valt. Maar wat Lisa niet van plan was, was verliefd worden in het proces.
Een banketbakker droomt ervan haar eigen dessertwinkel te openen; ze wordt gekoppeld aan een andere chef-kok voor een groots evenement waarbij ze van elkaar moeten leren en uiteindelijk samen moeten komen om op tijd voor Kerstmis een menu samen te stellen.
Hope is belast met het onderwijzen van de voormalige 'meest in aanmerking komende bachelor' van Manhattan hoe te dansen voor zijn extravagante, bruiloft. Maar naarmate de danslessen vorderen, ontstaan complicaties wanneer gevoelens zich beginnen te ontwikkelen tussen student en instructeur.
Als Brooke's vriend, Ethan, vlak voor de vakantie het uitmaakt, stemt ze ermee in om naar huis te gaan met Joel, een acteur die zich zal voordoen als haar vriend.