Over vier seizoenen en twee decennia volgt Family Matters het alledaagse leven van de familie Hsiao, een ogenschijnlijk gewone Taiwanese familie die hun geheimen diep heeft weggestopt. De verhalen worden vanuit de perspectieven van elk gezinslid verteld: de oudste zus, Spring, isdie op zoek is naar haar ware identiteit; de jongere broer, Summer, ontdekt per toeval zijn afkomst; de moeder, Autumn, zit gevangen in schaamte uit haar verleden; en de vader, Winter, probeert wanhopig probeert zijn leven een nieuwe wending te geven.
Jayden, Nour en Kian delen hun frustraties over klimaatverandering, cultuurverschillen en de toekomst, rond een prullenbak in een buurthuis. Vervolgens nemen zij ons mee in hun leefwerelden vol dromen en uitdagingen in hun eigen thuissituaties.