Jake wil niets liever dan zijn kerstvakantie doorbrengen met zijn vriendin Abbey. Dus wanneer Abbey zich vrijwillig aanmeldt voor het kerstspel van haar kerk, is Jake bereid om Kerstmis dit jaar over te slaan totdat een onverwachte wending in de gebeurtenissen hem in een veld buiten Bethlehem doet belanden op de avond dat Jezus werd geboren. Terwijl hij met de herders op reis is om de beloofde Messias te vinden, ontdekt Jake de ware betekenis van Kerstmis.
Het vertelt het verhaal van de onlangs weduwe geworden Molly die besluit haar dochter met Kerstmis te bezoeken. Ze meldt zich aan om de kerstverkiezing van de stad te regisseren en valt voor Hank, de meest in aanmerking komende vrijgezel van de stad.
Annie Cooper heeft grote schoenen te vullen als ze de functie van CEO overneemt van het koekjesbedrijf van haar overleden grootmoeder en haar best doet om hun worstelende bedrijf weer op de rails te krijgen. Die taak wordt nog lastiger wanneer het geheime recept van haar grootmoeder wordt gestolen tijdens het kerstfeest. Terwijl Annie de zaak probeert op te lossen en de dader te achterhalen, werkt ze samen met Sam, de eigenaar van een plaatselijke bakkerij, om het recept opnieuw te creëren in de hoop het bedrijf en haar baan te redden. Terwijl Annie en Sam batch na batch bakken op zoek naar de perfecte, beginnen ze te ontdekken dat hun levens samengaan als melk en koekjes.
Vanwege haar werk concentreert speelgoedontwerpster Emma zich het hele jaar door op Kerstmis. Hierdoor geïrriteerd wil ze de vakantie doorbrengen in het Caribisch gebied. Maar na een fout belandt ze in het winterse, ijskoude Alaska. Het hele dorp kijkt uit naar Kerstmis. De charmante Connor is een van de organisatoren van de vieringen.