Terwijl de Kerstman in het kleine stadje Holly naar zijn verloren rendier (Cupido) zoekt; Het liefdesverhaal van Katie Valentine en legerveteraan/brandweerman Luke Murphy komt opnieuw tot leven tijdens een poging om het historische treindepot te redden.
Als de ouders van Romy en Rick hen verrassen met het nieuws dat ze het Chinese restaurant gaan sluiten dat ze al tientallen jaren bezitten en exploiteren, moeten de broers en zussen hun toekomst opnieuw evalueren. Ook beïnvloed door het nieuws zijn de loyale klanten en het personeel van het monumentale restaurant, die tijdens de feestdagen allemaal afhankelijk zijn geworden van het restaurant.
Wanneer Summers moeder Vivian bij haar en haar jonge dochter Chloe intrekt, wordt haar ordelijke bestaan op zijn kop gezet. Bij aankomst zet Vivian een miniatuurkerstdorpje op dat lijkt op hun stad, en vertelt Chloe dat het kerstwensen vervult. Terwijl Chloe de beeldjes begint op te zetten, lijken gebeurtenissen uit het echte leven de scènes die ze creëert na te bootsen. Met een beetje hulp van de magie van het kerstdorp zal de familie dichter bij elkaar worden gebracht en heel misschien zal Summer leren haar hart weer te openen voor liefde.
Steph neemt deel aan haar eigen Christmas Secret Santa-programma. Haar geschenk komt terecht bij ondernemer Jason, die denkt dat hij zijn zielsverwant heeft gevonden bij de voor hem onbekende afzender.
Om het aannemersbedrijf van haar familie te redden, werkt Blair met tegenzin samen met haar ex-vriend en voormalige co-ster van een populaire realityshow om een klein huis te bouwen voor de mensen die geen onderdak hebben in de gemeenschap, waarbij ze oude vonken weer aanwakkeren... en net op tijd voor Kerstmis.
Claire is een MI5-agent die undercover gaat als koninklijke oppas. Ze moet de uitdagingen van haar opdracht overwinnen, zoals de charmes van prins Colin weerstaan, terwijl ze het gezin veilig moet houden met Kerstmis.
Zoals elk jaar viert de stad Harrison Falls Kerstmis met een reeks even leuke als gekke evenementen. Mac, een jonge biologieleraar, wacht ongeduldig op dit moment. Maar dit jaar keert Chase Weston, het wonderkind van de middelbare school dat een grote Hollywood-ster werd, voor de feestdagen terug naar zijn kleine geboorteplaats. En Mac kent hem goed, heel goed zelfs... Zou het het lot kunnen zijn dat hen vandaag samenbracht om hun verhaal een tweede kans te geven?
Janie, een opkomende marketingmanager die in The Big Apple woont, keert terug naar haar geboorteplaats Woodland Falls als haar oudoom Randall overlijdt. Randall heeft er zelfs voor gezorgd dat zijn boerenknecht, Dylan, zal helpen bij het evenement, dat wordt gehouden in de uitgestrekte schuur van de boerderij. Zich ervan bewust dat haar vriend uit Manhattan graag wil dat ze terugkeert naar de stad, zodat het paar kan vertrekken naar een eerder geplande vakantie op het strand, begint Janie een onverwachte emotionele ruk te voelen over het leven op een meer authentieke, betekenisvolle manier.