In het holst van de nacht ontmoet een chauffeur een mysterieuze passagier wiens raadselachtige stilte en het grillige navigatiesysteem verwijzen naar een verborgen en onheilspellend geheim.
Nadat ze een brute moord op haar vrienden heeft overleefd, moet Erin als enige overlevende door het leven navigeren terwijl ze probeert uit te vinden wie de moordenaar is.
Lang geleden heeft iemand de hele familie vermoord in kamer '999' en niemand heeft de dader gevonden, maar sindsdien zijn er paranormale dingen gebeurd op die verdieping. Het verhaal ontvouwt zich de duistere kant wanneer ze met haar broer begint te praten.